01
中国酒店，开始抢老外了。
前两天，张家界一家宜必思酒店店长小宋在微信上跟我感慨，现在每天上班，都有点像进了联合国。
俄罗斯、美国、哈萨克斯坦、韩国，还有不少她一时记不住名字的欧洲、中亚国家客人，拖着行李轮番出现在前台。
她说，自己酒店位置挺好，出了酒店，走上百来米就是景区入口，3月底刚开业，老外占比已经快过半了。
更让小宋觉得有意思的是，客源变了。
过去，提起张家界老外，很多人最先想到韩国旅行团，但小宋店里更多是散客，近期俄罗斯游客尤其多，常常一住就是三五晚。
老外多了，酒店每天处理的事情也跟着变。
外国自由行游客对张家界并不熟，前台除了办理入住，他们还得帮忙研究景区路线和叫车，住上几天以后，洗衣又成了刚需。
聊天时，她随手翻了条海外平台上的评价给我看。
让国外住惯了宜必思的老外们震惊的是，国内酒店竟然能免费洗衣还送到房间，怀疑这不是五星酒店的服务吗？
老外们对国内酒店服务惊为天人的样子，也让我想起最近和旅界社群里几位单体、中端连锁酒店负责人的聊天。
0
评论 (0)