有網友抱怨達美樂包裝上印滿簡體字，愛台形象恐受影響。示意圖。（達美樂提供／朱世凱台北傳真） 字級設定：小中大特 過去有食品品牌的雪糕因包裝出現簡體字引發反彈聲浪，未料類似情況近期也出現在連鎖速食店。有網友在社群抱怨，訂購達美樂餐點後，收到的包裝袋上竟印滿簡體字，貼文曝光一天就吸引破35萬人瀏覽，更有不少人揚言拒吃，品牌見狀緊急在貼文底下澄清，掀起兩派網友論戰。
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一名網友在Threads上發文表示，自己透過外送點購達美樂，沒想到定睛一看，包裝袋一旁印滿簡體字寫著「適合用於12吋」披薩，更強調「無論發生什麼不愉快的事，請先不要急著給出中差評，請先與我們溝通，相信我們能做到讓您滿意為止」，讓他相當傻眼，直言「有人說是分店行為，是很有可能，送來的是這個袋子裝，沒有達美樂的logo，不是用Uber Eats，袋子上面直接貼有收據，所以應該不是外送員的。」
不少人紛紛留言喊抵制，「希望是個別分店行為，趕快懲處喔」、「請跟總公司客訴！」、「枉費達美樂的形象相較另一披薩品牌是挺台灣的」、「看到這種都超倒彈」、「拒吃！」；也有人說，「青鳥的禁忌真多」、「不是很懂，一樣是外國文字，可以用英文為何不能用簡體字？」
達美樂事後回覆，「大家的疑惑我們看到了！先跟大家說明，照片中的簡體字包裝並不是達美樂的品牌設計，也不是我們核准使用的包裝，而是個別門市使用的包材，目前我們已經在了解並處理。達美樂長期在台灣深耕，也一直用行動支持台灣、支持台灣棒球。就像今天（30日），我們人就在大巨蛋，繼續和大家一起為台灣棒球加油！謝謝大家因為在乎達美樂，所以第一時間提醒我們。」一票人稱讚公關危機處理迅速，不過也有人不解個別門市為何能自行採購包材，盼業者詳細說明，間接讓爭議持續延燒。
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