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援人协会4万求助电话中 约五分之一涉自杀风险

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新加坡援人协会(Samaritans of Singapore,简称SOS)在去年接获近4万通求助电话,其中约五分之一涉及自杀风险。关怀短信(CareText)服务去年则收到近2万条短信,大约五分之二带有自杀风险。

数码发展及新闻部兼保健卫生部高级政务部长陈杰豪,昨天(10日)为新加坡援人协会的预防自杀研讨会主持开幕时,透露了这个数据。每年的9月10日,也是世界预防自杀日。

在致辞中,陈杰豪也提到从2018年到2024年,自杀已连续七年成为10至29岁年轻人死亡的首要原因。这些统计数据反映了当前社会应对自杀问题的挑战。

他表示,社会必须让有需要者知道从何处寻求帮助,多年来,政府不断加强各种求助渠道,包括全国心理援助服务热线1771、新加坡援人协会24小时热线1767,以及关怀短信服务。然而,求助渠道只能帮助缓解一部分问题。

他以一名男子拨打到新加坡援人协会的求助电话为例,说明团队力量的重要性。男子当时只提出了一个要求,说:“陪着我。”接电话的志愿者于是留在线上近两个小时,耐心倾听男子说话,并引导他一步步放下心防,接受帮助。当时,有一名主任在背后默默提供着指导,还有一名志愿者在旁不断鼓励,让紧急救援人员有时间赶到现场。

陈杰豪说:“打电话的人听到的只是一把声音,但背后却是一整个团队在支持。”

他强调,预防自杀不是一天的工作。它不是从一通来电或短信开始,也不会在眼前的危机过去后就结束,而是延续不断的。

在危机发生前,保护机制就必须建立起来,这样当危机出现时就能让求助者更轻松地获得帮助。危机时刻迅速作出应对,危机过后继续陪伴他们走向康复,国家正以这样的方式不断加强自杀预防工作。

他也提到,“社会污名”也可能会阻碍人们寻求帮助。2024年的一项全国性研究显示,80%的国人认为社会会以别样眼光看待自杀。因此,人们必须改变谈论自杀和心理健康的方式,不带评判地倾听,也不应把求助视为软弱。

设青年危机求助中心

陈杰豪还提到,对于曾有过自杀意图的人来说,出院是重要的转折,但会导致自杀倾向的可能性依然存在,特别是当年轻人回到可能会让他们面对压力的地方的时候。

因此,保健卫生部决定筹建青年危机救助中心(Youth Crisis Facility),为正处于恢复期的青少年提供一个安全稳定的环境。中心可看作是医院和家之前的中转站,既提供心理社会支持,也能让青少年暂时远离可能引发危机的环境,同时也能帮助他们做好重返家庭与社区的准备。


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新加坡援人协会24小时热线:1767
关怀短信WhatsApp号码:9151-1767

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