
「說好的政策,怎麼最後罰到的都是守法的人?」這不僅是旅行業者的無奈吶喊,更是許多計畫赴陸旅遊或探親民眾的真實困惑。 禁團令政策實施至今,政府以保護國人安全、維護國家利益為由,封殺旅行社組團赴陸。然而,政策運作的結果,卻逐漸演變成一場「旅客暴露於風險、合法業者斷生路、非法地下團大發利市」的三輸混亂劇本。 零保障的灰色旅遊:被逼入風險區的消費者 政府禁得了「正規旅行團」,卻擋不住民間龐大的旅遊與交流需求。當合法管道被封死,市場並未消失,而是被迫轉入地下。 今日的景況是:各式各樣以「社區交流」、「協會參訪」、「自組包團」甚至「網紅隨團」為名的灰色產品充斥市場。這些遊走在法律邊緣的團體,缺乏標準的定型化契約,沒有合法的履約保險,一旦在對岸發生行程糾紛、醫療意外甚至是人身安全事件,旅客常求助無門。 本意是為了保護國人安全的政策,在現實中卻將國人推向了毫無保障的風險深淵。消費者合法權益被剝奪,只能冒險選擇「灰色保障」,這難道是政府樂見的安全評估? 法律不該是橡皮筋:授權模糊侵害經營自由 更深層的危機,在於法治國原則的失守。行政機關引用《發展觀光條例》第53條中「有損國家利益」的抽象條文,作為通案禁止業者開團的法源依據。這種將原本針對個案違規的懲處條款「無限放大」至全行業的作法,在法律界引發高度疑慮。 憲法保障人民的「營業自由」與「遷徙自由」。政府若基於國家安全需要進行限制,就必須通過立法院檢視,提出明確且合乎比例原則的法律授權,而非以一張行政命令無限期喊停🛑。當法律依據像橡皮筋一樣隨意拉扯,損害的不只是旅行業者的基本生存權,更是台灣引以為傲的法治基石。 走出雙輸困境:正視需求,回歸法治 旅行業者從不是國家安全的對立面。相反地,一個公開、透明、受政府監督的合法旅行團,能夠提供標準化合約、專業領隊隨團與完善的保險救助️,這才是風險控管的第一道防線️。 政策不能只停留在「一禁了之」的怠惰,而應看見人民切身的需求。我們呼籲政府: 1 輔導替代禁止:與其讓灰色地下團氾濫,不如輔導合法業者在公開透明的機制下營運,落實登錄與安全預警,讓旅客權益重回法律傘下。 2 釐清法源依據:若真有國安考量,應經由立法院公開討論、訂定明確法律,而非以模糊的行政命令剝奪產業生存權。 安全不該以犧牲保障為代價,法治更不應為行政便利讓路。別讓守法的業者流淚,別讓求保障的消費者無奈。給旅行業一條合法的路,才是給國人真正安全的保障! *作者為資深旅行業者
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