东京建物将推出AI辅助大楼物业管理服务

　　【共同社9月15日电】“大楼物业管理就交给人工智能（AI）吧！”东京建物公司14日宣布将推出此类服务。其特点是由AI来分析漏水、电梯停运等故障的原因，并提出应对方案。此举旨在缓解长期存在的人手短缺问题，将从本月16日开始进行实证运用。

　　其工作原理是在东京都内设立一个负责跨楼宇管理的据点，由常驻的数名员工通过咨询AI聊天机器人来解决故障。14日该公司设想突发性暴雨导致电气设备进水，并邀请媒体参观了实地演示。警报响起后，员工向AI咨询应对措施。根据指示，他们拍摄了现场的照片和视频，并擦干了渗漏的水。

　　近年来，在中小规模物业管理中，确保人才和专业知识传承已成为亟待解决的难题。该公司计划通过发挥AI的优势，从而助力培养年轻人才。

　　东京建物集团下属公司“东京不动产管理”的负责人充满干劲地表示：“我们也将让AI承担日常的检查工作，并通过实证测试收集作业耗时等数据。”（完）