（新加坡5日讯）随著越来越多企业停运，消费者蒙受的经济损失显著增加，今年首三季就比去年全年多超过一倍，其中上个月突然结业的True Fitness和True Yoga，消费者损失高达378万2547新元（约1207万8550令吉），消协呼吁设立强制性预付款保障措施。
《新明日报》报导，新加坡消费者协会今日发出文告，呼吁政府对涉及消费者大额或长期预付款的行业，落实强制保障措施。
消协指，随著企业停止营业的情况增加，消费者蒙受的预付款损失也明显上升，因此有必要加强相关措施，以降低消费者的财务风险，并让消费者在购买预付配套时更有信心。
今年9月10至30日，消协共接获1610起关于健身业者结业的投诉，消费者通报的预付款损失接近382万新元。
其中，针对上月10日突然宣布结业的健身房True Fitness和True Yoga的投诉就达1518起，预付款损失达378万2547新元（约1207万8550令吉）。
同样于上月结业的Yoga Inc则涉及92起投诉，消费者通报的损失额为3万2826新元（约10万4821令吉）。
文告也指出，今年1月1日至9月30日，消费者向消协申报的预付款损失总额达669万5207新元（约2137万9349令吉），比2025年全年申报的271万新元（约 865万3658令吉）预付款损失额高出约147%。
消协会长杨益财说，当企业停止营业，消费者无法获得已预付的服务时，不应由消费者承担巨额损失。
他说，近期健身业者结业事件凸显了单靠商家自愿采取保障措施的局限性，现在是时候针对涉及消费者大额或长期预付款的行业，引入强制性的保障措施。
苦主至今仍未拿回钱
苦主至今还没拿回钱，盼望当局实施措施。
加入True Fitness约10年的沈俊材（56岁，宠物摄影师）受访时透露，健身房突然结业，他仍未取回已预付的600新元（约1916令吉）。
“目前没有任何进展，我觉得消费者很难受到保障。如果可以采取一些措施，例如要求这些业者向政府缴付一笔保证金，消费者应该会更有保障。不过，这也可能增加业者的负担。”
沈俊材也指出，这已经是他第二次经历健身房结业。
“我多年前加入过California Fitness，签了终身配套，但每年只需付8新元。当健身房结业时，我已经充分使用了配套，所以没有要求退款。”
他透露，自己今年5月也加入另一健身房Virgin Active。“这是每两周收取一次费用，所以我不会太担心。”
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
追踪东方日报社交平台
Telegram Xiaohongshu logo - Brandlogos.net追看热门新闻资讯，请下载东方日报APP
Google Play：https://odn.my/android
HUAWEI AppGallery：https://odn.my/appgallery
评论 (0)