
綜合遊樂場「喵店長樂園」突然宣布將於8月底結束營業,消息一出引發消費者恐慌,紛紛趕往店內兌換累積已久的點數。然而,不少民眾反映,原本可兌換的高單價商品幾乎被掃空,只剩下文具用品,擔心手中點數無法換回等值商品,業者則公告將陸續補貨,盡力協助兌換。
「喵店長樂園」是一間結合夾娃娃機、抽盲盒及遊戲機台的綜合遊樂場,在台北、桃園都有分店。業者日前在粉絲專頁宣布,桃園分店因租約到期已於今年3月底結束營業,台北兩間分店則營業至8月31日。因應即將停業,店家也調整營業時間,改為下午2點營業至晚上11點。
附近民眾表示,這間店平時客人不少,因為除了夾娃娃、玩遊戲外,還能累積點數兌換商品。兌換商品不只有日常用品,還包括金飾、稀有的戰鬥陀螺及盲盒娃娃等,部分高單價商品需要1千點、2千點甚至1萬點才能兌換。
停業消息傳出後,大批消費者湧入店內兌換點數。有民眾反映,第一時間趕到現場後發現,超市部分能換到的好東西全部都被換完了,只剩下原子筆、便條紙等文具用品,根本沒有人想要兌換。也有民眾透露,部分累積好幾萬點的大客戶,現在只能換到一些低價商品,相當可憐,因為高單價的戰鬥陀螺、金飾、手機等商品,早已被其他人換走。
針對消費者的疑慮,業者公告表示,請大家放心,門市會陸續補充商品上架提供點數兌換,也會盡力協助大家在營業結束前兌換完成,對於造成的不安與疑慮深感抱歉。業者同時提醒,代幣、點數、電子兌換券及配合飲料店兌換券,都請於8月31日前使用完畢,夾出的商品也取消存券服務,須直接帶走。
律師徐志明表示,如果是已經支付對價的部分,業者不能單方面用歇業兩個字,把消費者的財產利益全部消滅掉。有民眾猜測,房租、人事等各項成本提高,可能是歇業原因。儘管業者已強調會持續協助兌換,但消費者最在意的,仍是能否換到等價商品。
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