买菜也被扫脸？澳洲超市测试“AI人脸辨识”防窃惹议

（堪培拉18日综合电）AI技术日益进步，使用的范围也逐渐扩大，澳洲两大连锁超市龙头高市与沃尔沃斯近日证实在测试“AI人脸辨识技术”，用来列出“黑名单”，预防偷窃犯与在店里闹事的顾客。不过，这项决定却即引发消费者与隐私保护团体的强烈反弹与担忧。

英媒《卫报》报道，澳洲两家超市已在周一开始进行相关技术测试，由于店里的暴力冲突，以及持枪械威胁、攻击员工的事件频传，希望能够借由这项技术提升超市的安全。

对于人脸辨识进驻超市，许多消费者、学界都对这项技术感到质疑，认为虽然保护员工很重要，但是意味着每位踏进超市的民众都要被迫接受脸部扫描，可能会不太符合比例原则。

数位权利观察组织的政策主管汤姆萨尔斯顿批评，人脸辨识技术并非完全准确，尤其对有色人种的误判率更高，超市应该是民众满足基本生存需求的地方，不应该以出卖个人隐私作为代价。

面对质疑，两家超市皆声称目前只是小规模测试，并没有搜集或使用任何顾客与员工的个资，强调如果超市里的非法行为还是频传，将持续评估各项确保员工与顾客安全的方案。

关于澳洲的“AI人脸辨识技术”，今年2月澳洲行政审查法庭同意放行纽澳知名五金连锁超市邦尼斯，才因业者未善尽明确告知顾客的义务引发质疑，如今澳洲两家超市巨头跟进评估这项技术，再度将这场争议推上风口浪尖。