連鎖美容品牌OPATRA London的沙田新城市廣場門店，近日被指以不良手法推銷顧客買下逾6萬元產品，香港海關周三（19日）以涉嫌違反《商品說明條例》，拘捕涉案公司兩名管理人員，分別為42歲本地男財政經理及25歲本地女行政經理。消委會今日（20日）回覆查詢指，自從傳媒廣泛報道事件後，近日收到3名消費者的相關投訴。
事件源於早前有市民在網上發文哭訴，指行經OPATRA London沙田店時，突獲店員稱讚其衣着並邀請入店拍照，惟進入店內後即被多名店員推銷，最終在半推半就下被迫簽帳購買價值6萬元的美容產品。消息傳出後，OPATRA London位於沙田新城市廣場及元朗YOHO Mall的分店，自本月16日起先後暫停營業，且未有向外交代具體原因。
早前網上流傳一段影片，有一名婦人坐在地上，哭訴位於沙田新城市廣場的美容店Opatra London不良銷售，收取了她六萬元。（Threads @jadiswong225）消委會今日回覆查詢時指，密切關注傳媒報道有關商戶的銷售手法問題，雖然未有收到該名在網上發文消費者的直接投訴，但自事件經傳媒廣泛報道後，近日已另外收到3名消費者的相關投訴。消委會強調會按既定程序跟進處理，並會隨時知會投訴人個案的進展及結果。
Opatra London的沙田新城市廣場分店日前貼出停業告示，但沒有交代原因。（資料圖片／洪戩昊攝）Opatra London的沙田新城市廣場分店已停業。（資料圖片／洪戩昊攝）OPATRA London兩經理被捕｜英國總公司再發聲明割蓆：非直屬僱員OPATRA London｜一文看一張6萬元單 如何一周內毀掉一個美容集團OPATRA London涉違商品說明條例 海關拘兩經理 將調查關連公司OPATRA London同營運海港城LUX BOUTIQUE 曾遭入稟追租79萬OPATRA London疑涉不良銷售 銅鑼灣店突落閘 鄰舖：昨晚仍營業OPATRA London港分店涉違商品說明條例 海關上環秘書公司蒐證OPATRA London元朗店結業離場無人清理 沙田店同用圍板封門OPATRA London港分銷商否認詐騙銷售 總公司割席指未獲准發聲明Opatra London否認詐騙銷售 已酌情退還1.6萬 斥哭訴婦誹謗滋擾Opatra London美容店沙田元朗分店突停業 婦人早前哭訴不良銷售
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