一名網友回程航班沒有搭，現在已經過了5個月，聯絡旅行社又失聯，不知道要怎麼退票要回錢。（本報資料照片） 字級設定：小中大特 回程機票未登機能退嗎？旅遊達人「蓋瑞哥 機票獵人」分享一名網友回程航班沒搭，現在已經過了5個月，聯絡旅行社又失聯，這樣機票還能退錢嗎？首先，未登機後的退票，第一步先聯絡華航票務單位，確認剩餘票價能退多少，留下書面回覆並通知旅行社，最後打給發卡銀行，告知旅行社失聯，能不能把未使用的機票錢申請爭議款，要回這張票的剩餘價值。
蓋瑞哥日前在臉書發文，有網友透過美國旅行社買華航機票，1月從美國飛回台灣的機票已經搭了，但原本3月要再飛回美國卻沒有搭，現在已經8月了，他想退掉沒搭的回程票。蓋瑞哥指出，理論上旅行社開的機票要找原開票單位退，但旅行社又聯絡不上。所以現在要處理的是未登機後的退票，不是退未使用的機票。
蓋瑞哥表示，第一步直接找華航票務單位，提供電子機票號碼，請客服確認這張票目前的狀態，以及扣掉未登機費、退票費後，還有沒有剩餘票價、稅金或燃油附加費可以退。如果華航無法計算旅行社開立的機票，也要請客服留下案件紀錄或書面回覆。
蓋瑞哥說，第二步是寄電子郵件給美國旅行社，正式申請退票，姓名、電子機票號碼、航班日期及訂位代號都要寫清楚，並留下對方沒有回覆的紀錄。最後第三步是打給發卡銀行，說明去程已經使用，回程沒有搭，但旅行社一直失聯，請銀行確認能不能針對未使用的部分申請爭議款。然而，信用卡爭議款有申請期限，現在已經過了5個月，能不能受理要看發卡銀行，最好趕快問。
此外，蓋瑞哥說，這張機票不會直接退一半，因為去程已經搭過，回程又被列為未登機，重新計算後可能還有部分票款，也可能只剩未使用的稅金可以退。至於退票期限，根據華航的運送條款說明，超過機票開立日期2年後，華航可以不接受退票申請，但是2年只是最晚期限，不代表在期限內就一定有錢可以退。他強調，旅行社、華航及發卡銀行都要趕快聯絡，「就算航班已經過了，也先確認這張票還剩多少退票價值，不要直接放棄。」
不過，也有網友點出問題，回程機票no-show（指未登機）已經沒什麼殘值了，而且又是旅行社的票，再加上手續費，重點是旅行社開的票又找不到旅行社，其實不用退了，「可能是買的反向票，為了便宜一點的機票，在這種時候就會超級不划算」、「為何要no-show？知道沒辦法搭，取消回程機位多少還能退一點」。
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