搭飛機時哪些行為，最容易引發乘客之間的衝突，引發討論。（示意圖，Shutterstock／達志） 字級設定：小中大特 搭飛機什麼行為最讓人受不了，過去不少人認為「放倒椅背」最惹人厭，但最新調查發現，比起椅背倒下來、壓縮後座空間，乘客更反感「噪音」，27%的受訪者認為在機上通話、看影片或聽音樂不戴耳機是最令人煩躁的行為。
根據《CBS News》報導，旅遊網站The Points Guy與YouGov調查發現，搭飛機時，最容易引發乘客之間衝突的行為，竟然是在機上通話，或觀看影片、聽音樂時不戴耳機。
調查結果顯示，高達40％的乘客認為航空公司應禁止乘客在機上通話；另有27％的乘客則直接點名，影片直接播放出來、講電話的噪音令人感到很厭煩。
旅遊網站The Points Guy執行編輯布萊恩（Becky Blaine）表示，這類衝突在候機區也很常見，而且不分年齡層，例如家長讓孩子用iPad看影片，卻直接播放出聲音，也有不少老人觀看影片時不喜歡戴耳機。
過去不少人認為「放倒椅背」是搭機時最惹人厭的行為，但調查結果顯示，現在乘客似乎對「噪音」更敏感；51％的受訪者認為搭機時放倒椅背是可以接受的行為，僅10％表示完全無法接受。
對此，美國聯合航空自今年3月起也明文規定，乘客使用個人電子設備觀看影片、聽音樂時必須佩戴耳機，若違反規定，航空公司保留將乘客趕下飛機，甚至禁止搭乘的權利。
至於中間座位扶手使用權的問題也不時引發紛爭，有部分乘客認為，中間座位空間通常較狹小，應享有兩側扶手優先使用權，但調查顯示，只有11％的受訪者認同。
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