三星SDS通过‘多维AI全栈’进军企业AX市场，战略在‘真实峰会’上公布

三星SDS首席执行官李俊熙在2026年‘真实峰会’上进行主题演讲，地点为首尔COEX会议中心。 [照片=安信惠记者]

三星SDS具体化了将人工智能（AI）引入实际商业成果的企业AI转型（AX）战略。该公司以结合行业专业知识和咨询、构建、运营能力的‘多维AI全栈’为基础，计划支持客户从工作流程重设计到现场应用的AX全过程。

三星SDS于8日在首尔COEX会议中心召开了企业AX会议‘真实峰会（REAL Summit）2026’。基于‘多维（Multi-Dimensional）AI全栈’战略，提出了缩小AI引入与实际商业成果之间差距的具体执行战略和路线图。

李俊熙首席执行官在主题演讲中表示：“AX不仅仅是引入AI以节省时间和成本，而是一个更为根本的变化。”他解释道：“AX是从根本上重新设计业务和工作方式。”

他进一步强调：“实现AX的企业在客户开口之前就会先行行动。”这意味着企业不是在分析市场后再做出反应，而是能够实时响应。

李俊熙还引用了全球市场研究机构麦肯锡的数据，指出“AI引入与商业成果之间仍存在差距”。他提到：“88%的企业在至少一个业务中引入了AI，但仅有6%的企业表示AI对其利润有显著贡献。”

他提出成功实现AX的七个关键要素，包括：与AI协作的方式相适应的流程重设计（Process Re-Design）、可供AI使用的数据整理（AI-Ready Data）、多个AI代理的高效运营体系（Agent Ops）、AI行为的政策制定与控制（AI Governance）、AI安全（AI Security）、AI友好的组织（AI Organization）以及企业文化的变革（People & Culture）。

三星SDS正在推动‘客户零（Client Zero）’战略，首先将这些AX核心要素应用于内部工作并验证成果。该公司针对开发、采购、质量、管理支持、业务执行、营销和销售等内部七大核心流程，在实际工作环境中持续验证AX成果，并将积累的经验应用于客户现场。

同时，三星SDS还大幅增强了现场密切型‘FDE（全方位工程师）’能力，以便在客户现场即时解决问题并推动成果。

三星SDS计划在与OpenAI、Anthropic、Accenture等紧密合作的基础上，将AX专业FDE人员规模扩大至200人，以便在客户现场共同解决商业问题，快速实现AX成果。

在此次真实峰会上，三星SDS明确表示将通过‘多维AI全栈’为客户提供最佳的AX解决方案。

三星SDS的多维AI全栈基于AI基础设施、AI平台和AI解决方案，结合咨询、开发、构建和运营的端到端能力，以及在多个行业积累的专业知识。

通过这一战略，三星SDS不仅提供AI技术，还诊断客户的商业问题，并根据各企业的情况应用最佳技术和解决方案，以实现实际的AX成果。

李俊熙强调：“真正的AI全栈不仅要提供支持AX执行的咨询，还要具备开发、构建和运营的专业能力。”他指出，只有在对客户的商业有准确理解的基础上，这一切才有可能实现。

三星SDS正在全方位扩大与全球前沿AI企业的合作。目前，该公司正与OpenAI、Anthropic、Google Cloud、NVIDIA、Accenture等合作，构建涵盖AI模型、平台、基础设施、解决方案和安全的全球AI生态系统。

特别是，三星SDS在7月与Anthropic在美国旧金山首次签署了支持国内企业AX的战略合作协议。双方计划结合各自的技术实力和商业经验，共同发掘新的AX业务。

此外，三星SDS还基于与OpenAI的合作协议，为多家客户提供了‘ChatGPT企业版’的引入咨询。该公司参与了OpenAI的‘黎明伙伴计划（Daybreak Partner Program）’的试点合作。三星SDS计划基于参与该计划，前瞻性地利用OpenAI的下一代前沿模型，从客户的安全漏洞自动检测到验证、补丁解决方案提供，提供全方位的AI安全服务。



※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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