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9月16日，遭罗永浩公开吐槽“难吃”后冷处理四天，野人先生终于打破沉默，首次在官方渠道发文回应。
野人先生表示，感谢大家长期以来对“野人先生”的关心和支持。对于广大顾客的意见和建议都会用心聆听，努力做得更好，把更美味的东方Gelato 带给消费者。此外，野人先生还官宣了冰淇淋丰收节将启幕。
当天下午，界面新闻致电野人先生上海市浦东的一家门店，店员表示：“前几天已经看到罗永浩这个事情了，不过对他不熟，不太了解他。”
该人士还表示，目前野人先生的冰淇淋价格仍然是38元和28元两个档位，在美团、抖音上可能会有优惠。
界面新闻在其官方小程序了解到，野人先生招牌产品开心果Gelato售价38元，榛子巧克力、大米等口味售价28元。
根据公开信息梳理，事件的起因可追溯至9月12日，罗永浩在个人社交账号发布消费体验内容，称其在机场试吃“野人先生”冰淇淋后，感觉产品表现“很一般”，结合定价来看“甚至可以说难吃”，同时将该品牌与已进入破产拍卖流程的钟薛高进行对比，直言“感觉比钟薛高难吃多了，怀念钟薛高”。
事件发酵初期，大量网友涌入野人先生官方账号评论区，不少熟悉此前消费舆论事件的网友纷纷留言“不要回答，不要回答，不要回答”，建议品牌保持冷处理，避免陷入越回应热度越高、越解释越难自证的舆论陷阱。
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