推餐车不慎碰男乘客遭怒吼空姐两度跪地道歉

网传影片显示，空姐一度双膝跪在餐车旁，不断向男乘客道歉，但对方仍未平息情绪。（视频截图）

中国东方航空一名空姐近日在航班上推送餐车时，疑不慎碰撞一名男乘客，事后多次跪地向对方道歉，惟男乘客仍情绪激动，甚至要求“让我踹一脚”，相关画面曝光后引发网民热议。

综合中国媒体报道，一名张姓男子透露，他于28日晚间9时许搭乘一趟从安徽合肥飞往辽宁大连的航班，期间目睹上述插曲。

据张男描述，涉事空姐当时正推着餐车为乘客提供饮料，过程中疑不慎碰到一名男乘客的手肘。空姐随即向对方道歉，惟男乘客似乎不接受，双方随后发生争执。

网传影片显示，空姐一度双膝跪在餐车旁，不断向男乘客道歉，但对方仍未平息情绪。

另有网民声称，男乘客当时在机舱内情绪激动，并向空姐喊话：“你要么让我踹一脚！”空姐随后哭着跪下。

张男表示，空姐前后约跪了两三次，每次均持续一段时间。他指出，当时餐车移动速度并不快，而被碰撞的男乘客也没有出现流血情况，座舱长随后还拿出冰袋为对方冰敷。

从现场情况来看，张男认为男乘客的伤势应该不严重。

不过，事件并未因此结束。张男透露，该男乘客随后提出下机，并要求有人陪同前往医院接受检查，使这起原本疑因餐车碰撞引发的插曲进一步受到关注。

随着相关影片在网络流传，网民纷纷关注东方航空是否已介入调查，以及涉事空姐后续是否会受到处分。

东方航空客服29日回应称，已对相关情况“认真记录并高度重视”，惟对于事件具体调查结果，目前客服仅表示“还没有一个结果”。

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