▲臺灣護理之家協會前理事長周矢綾（右）。（圖／廖帝權提供）
記者楊淑媛／桃園報導
桃園市寬福長照體系創辦人、臺灣護理之家協會前理事長周矢綾1日出席「2026台北國際照顧博覽會論壇」指出，長照是一項需要耐心、專業與愛心的工作，第一線照顧人員日夜守護長者，承擔的不只是生活照顧，更是家屬的信任與期待。面對高齡化及照顧需求增加，政府應重視長照機構長期面臨的人力與營運挑戰。
周矢綾：穩定人力是提升長照品質關鍵
周矢綾說，照顧品質的提升必須建立在穩定的人力基礎上，除了合理薪資，更需要完善的教育訓練、職涯發展與友善工作環境，讓年輕世代願意投入，也讓資深人員能夠持續留任，累積專業經驗。
因此，她期盼政府、民間協會及長照機構持續深化合作，透過跨領域交流與制度檢討，建立兼顧長者尊嚴、家庭負擔及工作者權益的照顧環境，讓長照成為社會安定的重要力量。
住宿式照顧補助仍有落差 應依重度失能需求檢討
台灣護理之家協會理事長謝長佑表示， 台灣已邁入超高齡社會，失能、失智及全天候照顧需求持續增加，住宿式機構是長照服務體系不可或缺的一環。然而，現行不同照顧模式的補助仍有落差，以長照需要等級第8級為例，每月照顧及專業服務給付額度為36,180元，全年達434,160元，一般戶使用居家或日照服務，政府支付約84%，全年支持約364,694元；住宿式機構補助即使由每年12萬元提高至最高18萬元，支持比例仍僅約41.5%，值得政府重新檢視。
▲台灣護理之家協會理事長謝長佑（右2）表示， 台灣失能、失智及全天候照顧需求持續增加。（圖／廖帝權提供）
謝長佑指出，對於重度失能或需要24小時照顧的長者而言，入住住宿式機構並非單純追求便利，而是基於安全及專業照顧的實際需求。即使未來住宿補助提高至24萬元或30萬元，支持比例仍與居家、日照服務存在差距。他期盼政府從使用者需求出發，檢討資源配置，讓家庭不必因經濟壓力而放棄適合的照顧方式。
謝長佑表示，面對116年最低工資調升至月薪30,900元、時薪205元，機構還須承擔夜班、專業培訓、食材及能源等成本。照顧工作者加薪應受到支持，但支付及收費制度也須建立合理、透明且可預期的調整機制，才能兼顧勞動待遇、機構營運與照顧品質，讓長照服務永續發展。
謝長佑強調，長照改革不能只看機構經營，也不能忽略家庭負擔，唯有讓政府、服務提供者及使用者持續對話，兼顧民眾選擇、工作者待遇與照顧品質，才能為高齡社會建立公平、完善且永續的長照體系。
▲長照機構人力與補助成焦點，業界高齡社會尋求永續解方。（圖／廖帝權提供）
「2026台北國際照顧博覽會論壇」由台灣長期照顧發展協會全國聯合會、台灣護理之家協會、台灣長照社團法人協會及台灣老人福利機構協會共同主辦，以「撐住最難的一塊：長照機構的人力與收費結構解方」為主題，1日於台北南港展覽館登場。包括：立委邱慧洳、家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧、台灣居家服務策略聯盟理事長涂心寧、台灣老人福利機構協會理事長特助林宇凱、台灣長期照顧發展協會全國聯合會理事長鄭清雲、衛福部長期照顧司專門委員王玲玲等人士出席。
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