（吉隆坡9日讯）大马电脑与多媒体工业协会（PIKOM）主席刘润杰建议，政府在协助中小微企业采用人工智能（AI）及推动运营自动化时，应涵盖业务评估、数据准备、系统整合、网络安全及员工培训，并由合格的本地服务提供商参与实施。
他说，该协会建议，在提供10万个免费AI订阅名额上，或也应提供实用指导及后续支援，协助用户安全、持续地使用相关工具，并以节省时间、减少错误、降低成本及改善业务表现等指标，评估实际成效。”
“对于政府计划设立主权人工智能云，可确保公民数据及战略信息由大马掌控，但务必强调明确的治理、安全及互操作性要求，以及培育本地供应商的重要性。”
他今日发文告指出，在数字连接方面，PIKOM欢迎政府为JENDELA项目投入50亿令吉，优先为所有原住民村庄提供4G网络覆盖，并在7000公里公路及1700公里铁路沿线提供互联网接入，同时建设SALAM海底光缆。不过，该会也提醒当局关注网络可靠性、服务价格、设备普及及数码素养。
“此外，政府通过不同基金支持初创企业、提升中型企业实力及推动大学研究成果商业化之余，也应推行透明的采购试点项目，并提供争取商业合同的途径，协助本土企业取得标杆客户。”
他继说，大马对外贸易发展局拨款6000万令吉开拓海外市场，以及大马发展银行提供10亿令吉融资协助中小微企业拓展出口业务，有助支持符合条件的技术出口商，惟希望相关援助应涵盖认证、本地化及区域合作。
（取自Elements Envato）
电商法案须兼顾企业规模与风险
在人力培训方面，Pikom建议由行业主导培训，将人工智能、云计算、网络安全、数据及软件领域的培训与实际项目及就业机会衔接，并追踪就业安置、留任情况及薪资增长。
刘润杰表示，该会呼吁政府为中小企业提供价格合理的网络安全评估、基本防护措施及事故应对支援。
针对拟议中的电子商务法案，他说，相关法案有助加强平台问责及促进公平竞争，但政府应通过行业咨询，确保相关规定在保护消费者之余，也符合企业规模与风险水平。
他说，PIKOM促请相关机构公布资格条件、实施时间表及成效指标，并表示该会愿意支持政策落实及行业参与。
“我们将继续与政府沟通尚未获得具体回应的建议，以改善企业现金流及提升竞争力，这包括针对符合条件的云服务提供商，暂缓征收并检讨通用服务基金（USP）缴款要求；加快处理符合条件的数字服务税退税申请；以及针对组件价格异常波动，制定有管控的ICT采购价格调整机制。”
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