TikTok Shop调高佣金恐加重负担 马来人商会促暂缓新收费机制协商

（吉隆坡18日讯）马来西亚马来人商会（DPMM）促请TikTok Shop展延原定于10月31日生效的新佣金率，以便与业界代表及商会展开协商，评估佣金调涨对本地商家的影响。

该会主席诺沙林指出，佣金调涨可能加重本地企业家的负担，尤其是利润空间有限的微型及中小型企业。

他说，根据TikTok Shop公布的新佣金率，参与BXP计划的Marketplace卖家，护肤品类别的佣金率将从10.80%调高至14.04%。

他指出，尽管部分基本必需品类别的佣金率获得调降或维持不变，但佣金调涨对本地商家的影响不容忽视。

“线上商家如今不仅要承担销售佣金，还须支付交易费、广告费、联盟营销佣金、物流费及日常营运成本。”

“对于利润空间有限的商家而言，佣金调涨可能对盈利能力及业务持续经营造成沉重压力。”

他补充，成本持续增加也可能迫使商家调涨产品价格，最终将部分负担转嫁给消费者。

诺沙林指出，尽管TikTok Shop等平台有助于本地企业家拓展市场及增加销售额，但平台与商家之间的关系应建立在公平、透明及互利的原则上。

该会为此提出3项建议，包括促请TikTok Shop、国内贸易及生活费部与各商会尽快展开协商，在新佣金率生效前评估调涨佣金对商家的影响。

其次，该会要求平台提高收费机制的透明度，清楚说明佣金结构及额外收费，并在调整收费前给予商家合理的通知期限。

该会也建议通过新的电子商务法案，为微型及中小型企业提供更全面的保障，包括制定监管机制，确保电商平台与卖家之间的商业交易公平。

另一方面，诺沙林欢迎首相在2027年财政预算案中宣布，政府计划提呈电子商务法案，以加强电商平台的问责机制，并保护本地商家免受不公平竞争的影响。

他希望，政府在制定相关法案时，也将平台收费及佣金机制纳入考量，确保本地企业家的利益获得保障。

“我们不希望看到我国数字经济快速发展，但本地企业家却因经营成本不断增加而陷入困境。”

马来人商会也表示，愿意与政府、电商平台运营商及各利益相关方合作，寻求平衡的解决方案，确保我国数字商业生态朝公平、具竞争力及可持续的方向发展。