全球预先旅客处理系统今天（2日）早上发生故障，导致樟宜机场部分航空公司的自助值机亭长达两个多小时无法正常操作。
樟宜机场集团回复《8视界新闻网》询问时表示，系统故障是在早上约8点半发生。包括签发登机证等手续须改由人工办理。受影响期间，机场地勤人员协助航空公司和乘客处理登机手续。
集团表示，其他机场也受这次系统故障影响。樟宜机场所有受影响航空公司的值机服务已在上午约11点恢复正常。
《8视界新闻网》上午10点多接获消息，指新航旗下廉价航空酷航在第一搭客大厦的自助值机服务受到影响。
记者上午约11点抵达时发现，部分自助值机亭无法正常运作，不少乘客转往人工柜台排队，现场约有60人等候，也有约十名工作人员协助乘客。
酷航较早前也证实，登机手续办理服务一度中断约45分钟，并已增派工作人员在人工柜台协助乘客。
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