
今(3)日有多名網友在社群平台與PTT發文爆料,一早手機突然跳出轉帳通知,打開永豐銀行「大戶DAWHO」App查看,赫然發現帳戶遭不明轉出新台幣10萬元,且全數匯入台北富邦銀行的同一特定帳戶。由於受害者均表示「未設定約定轉帳、當下根本沒開App」,甚至傳出受害人身分證開頭字母均相同,引發存戶恐慌。對此,永豐銀行回應,內部發現「新網銀交易系統」程式異常,已掌握原因並暫停服務,款項包含手續費等,已全數返還予客戶。
此外,富邦銀也正式回應,本行接獲通報後,已立即將該帳戶列為禁提帳戶,暫停相關交易功能,並同步通報警方。
網傳多起災情 疑被臉部辨識轉出、全流入同帳戶
一名網友在PTT上發文指出,上午手機突然跳出10萬元轉帳成功的通知,登入網銀確認後嚇得立刻致電客服。在等待約半小時接通後,客服人員證實該筆10萬元確實被轉至台北富邦銀行帳戶,但對於「為何能轉走、透過何種管道轉出」,客服當下坦言無法解釋,僅表示內部需要調查,且「已有其他人遇到相同情況」,原PO隨即通報165反詐騙專線並前往派出所報案。
類似災情也在其他社群媒體上陸續傳出。有網友在Threads上發文,前往銀行臨櫃處理時,現場竟也有另一名苦主遇到完全一樣的狀況;更有網友指出,未經本人操作卻疑似顯示以「臉部辨識」確認轉出10萬元。根據受害者回報光是今日上午165專線疑似已接獲至少9起類似通報,轉出金額多為10萬元,且收款帳戶皆指向同一個台北富邦帳戶,甚至有受害人發現「遭盜轉者的身分證開頭字母疑似都是P(雲林縣)」,質疑是否有特定個資外洩或系統漏洞。
北富銀先出手 將轉入帳戶列為禁提帳戶、通報警方
不少網友質疑:「一般非約定轉帳單筆上限通常是5萬元,為何能單筆直接轉走10萬?」、「沒開App還能臉部掃描?這明顯是銀行端或系統端的嚴重瑕疵」、「對口帳戶如果是同一個,富邦應該要立刻警示凍結才對」。不少永豐用戶人人自危,紛紛留言表示要先將存款轉往其他銀行避險。
永豐銀回應,今日內部發現「新網銀交易系統」程式異常,造成部分帳戶不明轉出款項,目前已掌握原因並暫停服務,之後即無相同情事發生。同時為保障及維護客戶權益,款項包含手續費等,已全數返還予客戶。
富邦銀則回應,本行接獲通報後,已立即將該帳戶列為禁提帳戶,暫停相關交易功能,並同步通報警方。目前確認該帳戶已入帳款項均尚未轉出,後續本行將配合警方調查,依相關法令及作業程序,積極協助客戶辦理款項返還事宜,以維護客戶權益。
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