（槟城9日讯）槟城智能停车系统（PSP）应用程式今日再度发生技术故障，导致部分驾驶人士无法缴付或延长停车费，引发网民涌入官方面子书留言“开火”，有人更直言官方不必再道歉，应直接宣布今日免费停车。
经过抢修后，PSP于下午1时30分全面恢复运作，并于下午1时45分确认所有相关系统已恢复正常。
PSP官方面子书是在今早11时发布通知，证实应用程式出现技术故障，并表示技术团队正全力抢修，以尽快恢复正常运作。
然而，由于类似技术问题并非首次发生，不少使用者对官方再次发出故障通知感到不满，认为当局除了致歉，更应从根源改善系统稳定性，避免问题一再重演。
面对系统一度无法正常操作，有网民呼吁驾驶人士把官方故障通知截图保存，一旦因无法缴付停车费而接获罚单，可作为系统故障期间的佐证。
“把这个截图。如果中了罚单，那不是我们的错。”
另一名网民则直接要求地方政府在系统故障期间提供免费停车，而不是让使用者不断查看官方社交媒体或应用程式，确认系统何时恢复。
“你们难道期待我们一直刷新社交媒体或应用程式吗？至少应该宣布今天免费停车。”
也有使用者申诉，本身今早已成功缴付停车费，之后却因系统故障无法延长停车时限，并质疑PSP为何没有与其他电子支付平台整合，提供更多缴费选择。
网民促从根源改善
另有网民分享，本身已不是第一次碰上PSP故障，最初甚至误以为是自己的手机出了问题，直到向其他地区使用者了解后，才发现是停车系统异常。
该网民认为，既然是“智能停车”系统，当服务离线时，应主动向使用者显示清楚的故障讯息，避免驾驶人士反复尝试操作。
不少留言也把矛头指向系统稳定性，要求当局不要每次故障后只发布通知及道歉，而应更新及改善系统，从技术层面解决问题。
PSP随后更新系统状况，宣布服务已于下午1时30分全面恢复，所有相关系统截至下午1时45分均运作正常。
当局也表示，使用者若仍面对任何问题，可拨打PSP热线1700-81-8113寻求协助。
至于网民要求把今日列为“免费停车日”，PSP截至下午发布的更新中，并未宣布豁免今日停车费。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
追踪东方日报社交平台
Telegram Xiaohongshu logo - Brandlogos.net追看热门新闻资讯，请下载东方日报APP
Google Play：https://odn.my/android
HUAWEI AppGallery：https://odn.my/appgallery
评论 (0)