▲南投縣長許淑華（左起）接見嘉勉南投高商獲獎學生洪于捷。（圖／南投縣政府提供，下同）
記者高堂堯／南投報導
南投高商透過跨科合作培育優秀學生，成果豐碩，應用英語科一年級學生楊程凱、觀光事業科洪于捷月前參加第56屆全國技能競賽，在全國頂尖好手競爭中脫穎而出，分別勇奪「旅館接待」職類金牌和佳作。
縣長許淑華7日上午在縣長室接見表揚2位獲獎學生，南投高商校長劉玲慧、秘書陳凱荻、實習主任梁青惠及實習組長莊鵑萍﹙指導老師﹚陪同出席，並感謝縣府長期投入及支持推動技職教育。
▲南投高商獲獎學生楊程凱（右）。
縣府指出，楊程凱畢業於南投國中，在應用英語科教師莊鵑萍與觀光事業科教師陳俐淳組成的跨領域團隊指導下，從中區賽一路挺進全國賽；該賽事極度考驗選手的全外語溝通、顧客服務應變、後場營運管理及高壓簡報能力，為對應國際賽最高標準，指導團隊深入研析法國里昂國際技能競賽的最新規範，並以澳洲著名的飯店為實務背景，開發出包含收益管理、多類型顧客信件回覆、會展商務、顧客訴求及線上評價處理等高難度模擬題組，歷經10個月辛勤訓練，楊程凱不負眾望奪下金牌，並獲總統賴清德親自頒獎，相當難能可貴。
楊程凱表示，「競賽最大的挑戰並非只是英文，而是在有限的時間內，同時完成前台接待、行政作業、客訴處理、收益管理等，每項任務都要求精準、快速且兼顧服務品質，以及臨場應變的能力。」他特別感謝莊鵑萍跟陳俐淳幾乎犧牲假日、不眠不休地陪伴訓練，從每一封信到每一句口語應對，都反覆修飾，其溫暖鼓勵與指導是他站上最高舞台的關鍵。
洪于捷則表示，訓練過程除投入英語口語訓練，也需精進商業書信、英語簡報與口語表達，過程中曾因挫折動搖，但在家人與師長的鼓勵下勇於突破，也更加確認未來朝旅館服務業發展的目標，希望能成為帶給旅客溫暖與感動的專業接待人員。
劉玲慧指出，旅館接待為觀光產業的門面及核心，在地的優秀學子榮獲全國第一，充份證明南投縣觀光及人才培育具備接軌國際的堅強實力，也展現南投高商跨科合作的強大能量，學校未來會繼續做老師與學生最堅強的後盾，培育更多兼具專業與技藝的優秀人才；許淑華也承諾縣府將持續投入資源，支持學生多元學習及推動學校技藝及生涯發展教育，讓南投孩子勇敢的追逐自己的夢想、在各職業類科的專業領域中發光發熱。
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