
碧山、汤申一带出现宽频服务中断情况,本地三家电信公司的客户均受影响。网联宽频信托说,约1200个用户受波及。
本地三家主要电信公司,新电信、第一通和星和今天(15日)下午纷纷在社媒上发文透露这一消息。
新电信下午2点45分在Facebook贴文说,接到光纤营运商网联宽频信托(NetLink Trust)的通知,指碧山一带出现光纤服务中断的情况,影响该地区部分新电信客户。工程师正与网联宽频信托合作排查问题。公司对于造成的不便深表歉意,并将尽快提供最新进展。
第一通下午4点零1分也在Facebook贴文说,得知网联宽频信托的光纤服务中断可能影响碧山和汤申一带部分第一通客户的宽频服务。第一通也表示,正与网联宽频信托密切合作,力求尽快恢复服务。
星和则在下午3点27分说,光纤服务被切断可能影响一些客户的宽频服务。星和为事件造成的不便道歉,但没有说是哪个地区的客户服务受影响。
网联宽频信托下午2点35分在官方网站上发布声明证实,因光纤服务中断的关系,导致碧山和汤申部分地区的宽频服务受影响。此次事故可能波及约1200个用户。
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