(曼谷3日讯)泰国航空公司(Thai Airways)近日因公司大量航班延误和行李大量滞留机场引发争议,周五将其首席执行员解职。
据法新社、泰国标准报及当地媒体报导,泰国旅游部长曾严厉批评该航空公司应对洪灾的措施。曼谷已于上周六宣布全市进入灾难状态。
泰国航空首席执行员柴·埃姆西里(Chai Eamsiril)曾代表公司致歉,并承诺清理滞留在曼谷主要机场素万那普机场的5000多件航班行李。
但包括泰国公共电视台(Thai PBS)在内的媒体报导称,董事会已于周五将其解职,即日起生效,并接受洪灾期间危机管理及营运失误调查,但仍保有公司董事身分。
泰航董事会指出,9月底曼谷洪灾造成航班大幅延误、行李处理混乱及地勤服务失灵,营运问题持续扩大,因此决定要求柴停止履行职务,以检视公司危机管理流程及相关责任。
机场方面将行李问题归咎于因洪水造成员工无法正常到班,加上地勤作业人力短缺。
9月底曼谷洪灾造成航班大幅延误,导致素万那普机场逾万件行李和货物等待处理。图为周二大量滞留的乘客行李。(图取自法新社) 另外泰航周四和周五(1日及2日)共取消24个航班,并表示正准备于周六恢复正常航班运营。公司向乘客致歉,并承诺将改进管理流程。
董事会表示,后续将重新检视管理架构,以及地勤及仓储人员的聘用制度。
泰国旅游部长素拉萨曾表示,如果泰国航空管理层无法解决延误问题,就应引咎辞职,因为这些问题损害了泰国的声誉,并冲击该国旅游业。
《曼谷邮报》指出,柴周五受访表示,他已在董事会中报告洪灾情况、对公司营运的影响及相关建议,之后离开会议,由董事继续讨论。
他说,董事会告知停职决议,但未清楚说明具体原因,目前自己仍保有公司董事身分。
对于停职是否公平,他表示,若从直接负责处理危机的角度看,并“不公平”,但从董事会治理角度,为维持透明度及避免干预调查,“则是公平的”。
柴于1985年加入泰航,一路晋升至首席财务官,并于2023年2月被任命为首席执行员。
曼谷在上周末经历近48小时的持续降雨后宣布进入洪灾状态,截至周五,该市部分地区仍处于积水之中。
此次洪灾在泰国全国范围内造成至少20多人丧生,其中包括4名遇难者。
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