
微软(Microsoft)今天(13日)发生全球服务中断,导致我国部分政府系统受影响,包括电邮服务。多个政府机构在社交媒体发文,通知公众电邮服务受到影响。
政府科技局(GovTech)发言人表示,目前正同微软合作,争取尽快恢复服务。
发言人指出,紧急服务不受影响,公众仍可照常拨打995和999求助。全国数码身份认证系统Singpass也不受影响。
当局提醒公众,电邮服务中断可能导致政府机构延迟回复询问。公众可通过相关政府机构的官方网站或社交媒体平台,查询电子服务的最新情况。
如果有紧急事务,公众可通过其他渠道,例如拨打相关政府机构的热线电话取得联系。
政府公务员则可继续使用微软Teams进行内部沟通。
政府科技局表示,一旦掌握更多信息,将进一步提供最新消息。
与此同时,国内税务局(IRAS)也在社交媒体发文表示,由于微软Outlook在全球发生服务中断,纳税人可能无法顺利发送电邮给税务局。
税务局表示,正密切关注情况,并在电邮服务恢复后提供最新消息。在这期间,纳税人可通过及时聊天服务(Live Chat),或登录myTax Portal税务网站,使用myTax Mail联系税务局。
白沙—樟宜市镇理事会(Pasir Ris-Changi Town Council)表示,电邮服务受到影响,因此回复公众询问的时间可能比平时更长。
市镇理事会就造成的不便致歉,并表示会尽快回复公众。
资讯通信媒体发展局(IMDA)同样发布服务通告,表示,受全球微软Outlook服务中断影响,当局收发电邮可能出现延误,并就此向公众致歉。
本地银行电邮服务也受冲击
除了政府机构,本地银行的电邮服务同样受到微软全球服务中断影响。
星展银行(DBS)表示,微软全球服务中断影响银行的电邮服务,因此回复客户电邮的时间将延长。
银行建议客户使用DBS/POSB digibank数码银行服务,并通过手机推送通知接收交易信息。财富管理客户也可联系各自的客户经理。
大华银行(UOB)在社交媒体发文表示,银行目前面临电邮连接问题。
银行建议有紧急询问或等待重要回复的客户,直接致电客户经理,或拨打大华银行客服热线。
评论 (0)