陪同独居老人诊疗、协助异地患者住院、为上班族取药……
陪诊师成为就业新选择
陪同独居老人诊疗、协助异地患者住院、为忙碌的上班族取药……近年来,陪诊服务在多地兴起,被称为“临时家人”的陪诊师受到欢迎,成为就业新选择。
日前发布的《社会化陪同就医服务 基本要求》国家标准,针对当前陪同就医服务边界模糊、服务质量参差不齐等问题,建立了涵盖服务提供者、服务用品、服务平台、服务人员、服务内容、服务流程、服务评价与改进等方面的服务框架。
陪诊服务因何被需要?陪诊师的专业能力如何练成?陪诊行业有哪些“成长的烦恼”?
陪诊需求量不断增加,受众群体也在变化
“您先坐,我去看看叫号情况。”四川大学华西医院内,陪诊师余琼扶患者邓阿姨坐下后,快步走向导诊台。
余琼来自重庆涪陵,今年50岁,从业已有两年多。“我原本做的是财务工作,比较细致认真。”余琼说。此前亲属在陪诊行业创业,便邀请余琼加入,但真正让她决心入行的,是陪父亲看病的经历。
前些年,余琼带肺部不适的父亲到华西医院就诊,庞大的院区像个迷宫,楼栋、科室要对着导引反复找;签到、打印设备父亲也不知如何使用。余琼一路陪同,问诊顺利,但父亲手足无措的神情一直刻在她脑海里。
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