编者按：当 “摆平事态”优先于厘清是非，人道主义补偿就容易模糊责任边界。无过错者出钱息事，短期平息冲突，长远却会消解大众对善意的底气，也会让公众对公平正义产生困惑。
好在，来自陌生人的善意、来自公众的关注，多少为她撑起了一点喘息的空间。但捐款能抚慰一个人，却修补不了一种机制，真正需要被看见的，不只是这一家的遭遇，还有那些仍在以“摆平”代替解决的调解惯性。
调解不等于不分是非的各打五十大板，更不能以维稳为导向简单息事宁人。情理要有温度，法理更要有硬度。尊重调解自愿的同时，是非对错应当讲在明处，守住法律底线，才是真正化解矛盾，守护普通人的善意。
风波逐渐平息，牌馆大门紧闭。
8月26日下午，牌馆老板的儿子在社交平台发文称，想让妈妈好好休息，放下精神压力。而去世老人的家属也离开了家。但在社交平台上，对基层调解的追问还无法停止。
早前，湖南衡阳祁东县一名牌馆老板主动救助进店突发疾病的老人并呼叫急救，后因老人去世卷入纠纷。在警方和司法所调解下，牌馆老板向家属支付了1.9万元补偿款。此事因“法律无责却仍需赔偿”在全网引发争议。
监控画面显示，8月17日中午12时许，一名老人因身体不适主动进入牌馆，并坐在门附近的椅子上休息。老人身体出现异常后，老板主动上前搀扶，发现老人病情危急后，紧急拨打120急救电话。但最终抢救无效，老人因自身基础性疾病发作不幸离世。
据媒体报道，此后老人家属向老板提出10万元赔偿诉求，并称要把老人遗体放在该牌馆门口。经过两次官方调解，老板出于人道主义愿给两三千元，未获家属认可。为避免纠纷持续升级，老板在当地多个部门调解下支付1.9万元人道主义补偿款，双方签订调解协议。
该事件在网上发酵后，官方认定涉事老板无任何过错，不承担任何法律责任。经核查确认，老人离世与老板搀扶、施救行为无因果关联。
逝者亲属陈先生接受红星新闻记者采访时称，老板扶表哥出去时摔倒，摔倒后还继续“拖”出去。“当时下午1点左右，室外气温高，而牌馆内一般要凉快些。另外，你是否能安全扶起来，也需要考量。”陈先生说，“假如当天的情况是人坐不稳了，老板在椅子上扶住他并打了120，那她尽了责，我们会给她送锦旗。”
“当时签完协议，我们以为这个事就已经了了。现在全国都知道了，我们死者家属在网上成大恶人了。”陈先生说，他们已向警方反馈相关网络谣言，并要求追责。
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