▲使用補助價格卻變貴。（示意圖／資料照）
記者施怡妏／綜合報導
觀光署9月1日起推出國旅補助，不過，有網友表示，南投草屯某間民宿雙人房平日價格為1180元，使用補助時卻被引導至另一網站，價格變成1980元，怒轟「吃相難看」。業者解釋，當時對優惠價格與國旅補助方案說明不夠清楚，但後續已同意依旅客要求，1180元折價800元，380元入住，最後是旅客決定不訂房。
有網友在Threads發文，詢問南投草屯某間旅宿時，業者一開始告知平日房價為1180元，不過當他表示想使用國旅補助，卻被要求使用另一個網站訂房，而網站的價格變成1980元，價差800元正好是政府補助的金額。
[廣告]請繼續往下閱讀...「不是1180再減800？」 業者：優惠不能併用
業者解釋「補助的網站不一樣」，房間原價是4500元，官網標價1180元是優惠的價格，但優惠跟政府補助不能同時使用，「你又要優惠，又要補助，我沒辦法賣喔！」這番說詞讓原PO無法接受，「正常來說不應該是1180再減800嗎？」「吃相真的太難看，到底誰還要國旅」，並強調已經向官方檢舉了。不過原PO已經將文章刪除，因為業者在他的貼文留言宣傳，讓他超傻眼「那篇已經20萬瀏覽，不是蹭免費流量嗎。」
事後，業者發文解釋，溝通過程中因「優惠價格」與「國旅補助方案」的說明不夠清楚，造成旅客認為使用補助後價格反而提高，未來會把價格、優惠及補助方式說明得更加清楚，避免再次產生誤會。
▲業者PO出對話紀錄。（圖／翻攝自Threads）
旅客怒批「吃相難看」 已向官方檢舉
當旅客提出會向觀光署檢舉時，業者隨即回覆「照你說的給你優惠，沒問題」、「今天就給你住380元，OK」；旅客則回應「沒關係，先不用了。」業者PO出雙方截圖強調，最後並沒有拒絕提供優惠，而是雙方溝通後，「我們已同意依旅客提出的方式提供優惠，但旅客最後選擇不入住。」
業者坦言，尊重每一位旅客的選擇，也尊重大家對價格與補助方式有不同看法，不想再繼續爭論事情對錯，決定把優惠直接回饋給大家，「本篇有留言的網友，平日周日～周四，符合國旅補助資格，指定雙人房補助後只要$299／晚，出示留言截圖即可，依房況為準。」
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